Novo programa de indenização para vítimas de golpes digitais e fraudes bancárias

O Governo Federal, em parceria com as principais instituições financeiras do país, lançou nesta semana o "Programa Refácil". A iniciativa promete indenizar brasileiros que tenham sido vítimas de golpes bancários, fraudes virtuais e outras modalidades de crimes financeiros nos últimos cinco anos.

Segundo dados divulgados pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), mais de 2,5 milhões de brasileiros foram vítimas de algum tipo de golpe financeiro em 2024, com prejuízos que ultrapassam R$ 2,7 bilhões. O programa visa ressarcir parte desses valores, com foco especial em pessoas de baixa renda e idosos.

"Estamos falando de um problema que afeta milhões de brasileiros anualmente. Muitas famílias perderam suas economias, e este programa é uma forma de amenizar esses danos", explicou o porta-voz do programa em entrevista coletiva na última quarta-feira.

Como funciona o processo de indenização

Os interessados devem acessar a plataforma oficial do programa para verificar se têm direito à indenização. O processo envolve a análise de documentos que comprovem a fraude sofrida, como boletins de ocorrência, extratos bancários e comunicações com instituições financeiras.

Os valores de ressarcimento podem variar de acordo com o tipo de fraude e o montante perdido, mas segundo informações preliminares, o teto da indenização por pessoa é de até R$ 15.000.

Até o momento, já foram pagos mais de R$ 2,7 milhões em indenizações para aproximadamente 1.200 pessoas, com previsão de que esse número aumente significativamente nas próximas semanas à medida que mais cadastros sejam aprovados.

Principais tipos de golpes cobertos pelo programa

• Golpes do Pix e transferências fraudulentas
• Falsos sites de compras e promoções
• Clonagem de cartão de crédito
• Falsos sequestros e extorsões virtuais
• Golpes do WhatsApp e redes sociais
• Fraudes em aplicativos bancários

Especialistas em segurança digital recomendam que, além de buscar o ressarcimento, as vítimas redobrem os cuidados com suas informações pessoais e financeiras para evitar novas ocorrências.